Privacybeleid

1. Inleiding

Welkom bij Praktijk Cosmetiek (hierna: "wij", "ons" of "onze"). Wij respecteren uw privacy en zijn toegewijd aan het beschermen van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid informeert u over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens wanneer u onze website bezoekt en vertelt u over uw privacyrechten en hoe de wet u beschermt.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen:

• Identiteitsgegevens: naam, geboortedatum
• Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer, adres
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, tijdzone, besturingssysteem
• Gebruiksgegevens: informatie over hoe u onze website gebruikt
• Afspraakgegevens: datum, tijd en type behandeling van uw afspraken

3. Hoe verzamelen wij uw gegevens?

Wij verzamelen gegevens op de volgende manieren:

• Wanneer u een afspraak maakt via onze website
• Wanneer u contact met ons opneemt via e-mail of telefoon
• Wanneer u onze website bezoekt (via cookies en vergelijkbare technologieën)
• Wanneer u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief

4. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en beheren van uw afspraken
• Het versturen van afspraakbevestigingen en herinneringen
• Het beantwoorden van uw vragen en verzoeken
• Het verbeteren van onze website en diensten
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

5. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om uw ervaring te verbeteren en om inzicht te krijgen in hoe onze website wordt gebruikt. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de cookie-instellingen op onze website.

Wij gebruiken de volgende soorten cookies:

• Noodzakelijke cookies: essentieel voor de werking van de website
• Analytische cookies: helpen ons begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken
• Functionele cookies: onthouden uw voorkeuren

Cookie-instellingen beheren

6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. De bewaartermijn is afhankelijk van het type gegevens en de wettelijke vereisten.

• Klantgegevens: 7 jaar na laatste contact (wettelijke bewaarplicht)
• Nieuwsbriefabonnees: tot opzegging
• Websiteanalytics: maximaal 26 maanden

7. Uw rechten

Onder de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben
• Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: u kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen
• Recht op beperking: u kunt verzoeken de verwerking te beperken
• Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens opvragen in een gangbaar formaat
• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen

Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via de onderstaande contactgegevens.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of vernietiging. Onze website maakt gebruik van SSL-encryptie voor veilige gegevensoverdracht.

9. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen.

10. Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op:

11. Klachten

Als u een klacht heeft over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan, neem dan eerst contact met ons op. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:

www.autoriteitpersoonsgegevens.nl