Algemene Voorwaarden

Artikel 1 - Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Praktijk Cosmetiek: de schoonheidssalon die de behandelingen uitvoert
• Klant: de persoon die een behandeling ondergaat of een afspraak maakt
• Behandeling: alle diensten die Praktijk Cosmetiek aanbiedt
• Afspraak: de overeengekomen datum en tijd voor een behandeling

Artikel 2 - Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle afspraken, behandelingen en diensten van Praktijk Cosmetiek. Door het maken van een afspraak gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 3 - Afspraken

3.1 Maken van afspraken

Afspraken kunnen telefonisch, per e-mail of via onze website worden gemaakt. Een afspraak is bindend na bevestiging.

3.2 Annulering

Wij verzoeken u vriendelijk om een afspraak minimaal 24 uur van tevoren te annuleren of te verzetten. Bij niet of te laat afzeggen kunnen wij kosten in rekening brengen.

• Annulering meer dan 24 uur van tevoren: geen kosten
• Annulering binnen 24 uur: 50% van de behandelkosten
• Niet verschijnen zonder afmelding: 100% van de behandelkosten

3.3 Te laat komen

Bij vertraging kunt u dit het beste zo snel mogelijk doorgeven. Bij meer dan 15 minuten vertraging kan de behandeling mogelijk worden ingekort of verzet.

Artikel 4 - Behandelingen

4.1 Intake en advies

Voor bepaalde behandelingen kan een intakegesprek nodig zijn. Tijdens dit gesprek worden uw wensen en eventuele contra-indicaties besproken.

4.2 Contra-indicaties

De klant is verplicht om relevante medische informatie te delen die van invloed kan zijn op de behandeling. Bij twijfel kan Praktijk Cosmetiek besluiten een behandeling niet uit te voeren.

4.3 Resultaten

Resultaten van behandelingen kunnen per persoon verschillen. Praktijk Cosmetiek kan geen garantie geven op specifieke resultaten.

Artikel 5 - Prijzen en betaling

5.1 Prijzen

Alle genoemde prijzen zijn inclusief BTW. Prijzen kunnen wijzigen, maar afgesproken behandelingen worden tegen de overeengekomen prijs uitgevoerd.

5.2 Betaling

Betaling geschiedt direct na de behandeling, tenzij anders overeengekomen. Wij accepteren contante betaling en pin.

Artikel 6 - Aansprakelijkheid

Praktijk Cosmetiek is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van:

• Het verzwijgen van relevante medische informatie door de klant
• Het niet opvolgen van adviezen en instructies
• Allergische reacties die niet vooraf bekend waren
• Verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen

Artikel 7 - Klachten

Bent u niet tevreden over een behandeling? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op, bij voorkeur binnen 7 dagen. Wij nemen uw klacht serieus en zoeken samen naar een oplossing.

Artikel 8 - Privacy

Wij gaan zorgvuldig om met uw persoonsgegevens conform onze privacyverklaring .

Artikel 9 - Cadeaubonnen

Cadeaubonnen zijn 1 jaar geldig vanaf aankoopdatum en kunnen niet worden ingewisseld voor contant geld.

Artikel 10 - Slotbepalingen

Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Praktijk Cosmetiek behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina.

Contact

Heeft u vragen over deze voorwaarden? Neem dan contact met ons op: